Мы — команда профессионалов, совместно работающих над улучшением качества собственной работы и работы компании в целом. Наша культура — это культура взаимовыручки и сотрудничества, а не внутренней конкуренции. Это помогает нам в достижении высоких стандартов качества нашей работы. Мы уважаем и ценим опыт и знания друг друга.
Наша высшая ценность – это клиент и его выгоды. Компания создана для того, чтобы поставлять на рынок полимеров продукцию лучшего качества. Это означает, что, принимая любое решение, мы должны, прежде всего, руководствоваться интересами клиента. При этом, важно понимать, что только сильная и стабильная компания сможет оказывать профессиональные услуги своим клиентам на высоком уровне.
Наша высшая ценность – это качество результата нашей работы. Это означает, что каждый из нас отвечает за всё, что происходит в работе с конкретным клиентом и в компании в целом. Незнание того, что происходит в компании не снимает ответственности с каждого из нас за происходящее. Мы должны всегда находиться в состоянии готовности, и если мы чего-либо не знаем или не понимаем, мы спрашиваем.
Если у вас возникает вопрос или сомнение по поводу того, что происходит в компании, немедленно обратитесь к руководству компании для прояснения этого вопроса.
Мы высоко ценим наши взаимоотношения друг с другом и с нашими клиентами. На практике это означает, что при организации нашей работы мы не ставим наши личные интересы и удобство выше интересов клиентов и наших коллег. Если какой-либо аспект поведения наших коллег на работе создает трудности для других членов команды, этот вопрос должен быть поднят на собрании и решен.
Если у одного из наших коллег есть проблема, связанная или несвязанная с работой, мы приложим все усилия для ее разрешения. Хотя мы проявляем интерес и заботу о наших сотрудниках, мы «не суем нос» в их личную жизнь и не сплетничаем о них. Все вопросы должны решаться открыто, а не обсуждаться тайно.
Мы стремимся соответствовать стандартам, в том числе и в нашей внутренней культуре.
Корпоративная культура Genesis – это среда, в которой сотрудники находятся большую часть своего времени. Именно поэтому мы стремимся создать условия для развития личностного и профессионального потенциала каждого сотрудника. Мы убеждены в том, что только высокопрофессиональный, образованный и самодостаточный специалист, удовлетворенный качеством своей работы и жизни, способен создать безупречный сервис и уникальный опыт для наших клиентов.
Клиент Genesis – это смысл нашей деятельности. На клиента Genesis — направлено наше постоянное внимание и забота каждого сотрудника. Мы гордимся тем, что наш клиент выбрал Genesis.
Дополнительная информация: